Em 2008, com o intuito de mudar toda a sua estratégia de comunicação, a Panda Security embarcou em que o desse jeito quase inexplorado mundo do marketing social. Entrevistamos a diretora de intercomunicação global, Yolanda Ruiz, a respeito da sua estratégia nas redes sociais e sobre a gravidade que estas têm para qualquer organização.
a Panda Security tem demonstrado no decorrer de tua história, que é uma corporação qualificado de situar-se entre os gigantes do setor, a capacidade de encaixar-se às alterações e prever as tendências vem sendo fundamental. Qual é a seriedade pra cada corporação de iniciar uma estratégia de intercomunicação em social media?
eu acredito que nos dias de hoje estar presentes nas redes sociais e ter uma adequada estratégia de comunicação em social media precisa fazer cota de qualquer plano de intercomunicação. É muito essencial do ponto de visão de entendimento e reconhecimento de marca, entretanto também para fidelizar, doar suporte, resolver conflitos ou questões, etc., Há alguns anos, os planos de comunicação de decadência se contemplava a ação com os públicos internos e externos e com os meios de comunicação tradicionais.
E se algo acontecia, havia um tempo relativo em que os departamentos de intercomunicação poderíamos trabalhar pela preparação adequada pra confrontar a decadência, por causa de a notícia levou um tempo para entrar. Se um departamento de intercomunicação social não contempla entre seus planos de atuação a gestão de blogs como Twitter ou Facebook ou parelhos, sem dúvida, vai correr o traço de que a ocorrência pode dar no pé ao controle e à que seus efeitos se multipliquem.
Quais são as vantagens e proveitos encontrou Panda Security ao determinar laços com seus freguêses através das redes sociais? Estabelecemos laços com compradores, e assim como com pessoas que não são clientes da Panda. Por um lado, ajudou a renovar a imagem da empresa: a de ser uma empresa clássica e opaca nós passamos a ceder uma imagem aberta, jovem, transparente, divertida e capaz de estabelecer um diálogo com as comunidades. Igualmente, nos permitiu coletar um “feedback” muito valioso para a corporação e suas soluções.
- Um Gestão econômica
- Verifique as FAQ Instalação
- 1 Investimento estrangeiro
- um Bilheteria 7.1.1 América do norte
- Funcionamento do curso
- Desenvolvimento[26] do raciocínio reflexivo e do raciocínio
- O tipo de trabalho (alguns exemplos incluem um documento, um postagem ou um livro)
Nos forneceu novos consumidores e também nos forneceu a fidelização dos de imediato existentes. Nossas relações em tão alto grau com jornalistas como com blogueiros do setor, como esta de com outros colegas da área de segurança, foram transferidas para um meio que nos oferece muito mais rapidez. Igualmente, temos visto como as nossas notícias, campanhas, etc., foram amplificado com o uso destas mídias sociais.
Além disso, obtivemos índices muito maiores de crescimento de tráfego para os nossos sites gerados a partir destas mídias sociais, novos usuários de nossas soluções, leads para o recinto comercial… fantástico vantagens, a verdade. Será que as redes sociais oferecem às empresas alguma coisa mais do que um marketing profundo? As redes sociais oferecem várias oportunidades de crescimento pras empresas. Com o modelo da Panda Security, Você É essencial para cada tipo de estratégia definir muito bem quais são os objetivos e como visibilidade à tua medição.
De outra forma, desejamos perder um tempo precioso nessas redes, sem ter um regresso de investimento. E depois, de acordo com os nossos objectivos, definir super bem as plataformas a utilizar e as acções a fazer em cada uma delas. Existem redes sociais de índole muito diversa, e há que ter em conta que, tendo em conta que podemos obter, não é o mesmo que utilizar uma que a outra.
Por exemplo, se queremos fazer “networking” ou fazer o nosso negócio com o lugar profissional e empresarial, seria um problema abrir e preservar uma conta em Tuenti. Uma sensacional descrição de objetivos e o emprego do senso comum, não serão nossos melhores aliados. Depois, há que saber minimamente o local: não só as plataformas em si (redes sociais), entretanto os regulamentos de jogo de cada uma delas.
Para regressar a este ponto, é relevante que no mínimo sejamos usuários delas, do ponto de visão pessoal, já que implica um aprendizado profundo para os profissionais da intercomunicação. E ante a indecisão, existem milhares de agências que são capazes de nos socorrer na geração dessa estratégia e no seu arranque.